Lo scopo di questa indagine è quello di presentare degli spunti di discussione relativi alle necessità di sviluppo riscontrate per i manager del terziario, alla luce dell’attuale situazione economica e in ottica futura. Gli spunti di riflessione presentati potrebbero essere utilizzati per consentire ai manager e al sistema Paese di iniziare a progettare percorsi di sviluppo mirati sia verso lo sviluppo sia verso il consolidamento delle professionalità dei manager del terziario.